QUIÉNES SOMOS

VISIONART INC SAS es una empresa Colombiana de Régimen Común, la cual se dedica principalmente a la actividad editorial, creando y comercializando productos como libros, recursos y productos que ayudan a las familias a aprender y enseñar sobre la Biblia de manera divertida y eficaz.  

NIT: 901.161.085-4.

DOMICILIO: calle 22 C No 31-01, piso 4 de Bogotá D.C., República de Colombia.

TELEFONO: 3125525972 - 3507430611

EMAIL: contacto@herostoreonline.co

Para cualquier queja o reclamo podrá comunicarse con las siguientes líneas de atención:

Cel: 3507430611 - 3125525972

Correo electrónico: contacto@herostoreonline.co

Superintendencia de Industria y Comercio



TERMINOS Y CONDICIONES

PRIVACIDAD Y PROTECCION DE DATOS PERSONALES

VISIONART INC SAS cumple con los deberes estipulados por la Ley 1581 de 2012 “Ley de protección de datos personales Habeas Data,”  por lo tanto la siguiente información es de su interés y conocimiento:

  • Nosotros no consolidamos datos de carácter personal de los usuarios sin su autorización, ni los cedemos a terceros.
  • Siendo de nuestro interés atender de manera oportuna y adecuada sus preferencias con el fin de ofrecerle un servicio de calidad, recolectamos su información con los siguientes fines:
  • Para cumplir con sus pedidos o proporcionarle productos de acuerdo con sus preferencias, para comunicarnos con usted sobre su uso de nuestro Sitio y para otros fines de servicio al cliente.
  • Para cumplir con las suscripciones que haya optado por recibir.
  • Para responder a cualquier consulta que nos envíe.
  • Para operar y mejorar el Sitio.
  • Con fines promocionales y de marketing, tal es el caso del uso de su dirección de correo electrónico, para enviarle noticias, boletines, eventos, ofertas especiales y promociones.
  • Diligenciar formatos de pedidos de productos, servicios o información.
  • Efectuar seguimiento a sus pedidos on line.
  • Entregar sus productos.
  • Brindarle soporte y servicio al cliente.
  • Efectuar investigaciones y análisis.
  • Gestionar información de o sobre amigos y familia.

Por lo anterior usted cuenta con los siguientes derechos:

  • Conocer, actualizar y solicitar la rectificación de sus datos personales.
  • Conocer el uso dado a sus datos personales.
  • Formular quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
  • Revocar la autorización y solicitar la eliminación de algún dato cuando  considere que no se le han respetado sus derechos. 

Una vez que usted proporciona su información personal, emplearemos diversos canales de comunicación con usted tales como correo, correo electrónico, redes sociales o teléfono. Cesaremos en el envío de información cuando usted lo solicite eligiendo ser excluido. Antes de enviarle publicidad a través de mensajes de texto, solicitaremos su aprobación. 

Para mayor información sobre nuestra política de datos personales acceda a este link.

 

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Por último, le informamos de que tiene la posibilidad de revocar en cualquier momento el consentimiento prestado para la utilización de cookies, configurando para ello su navegador o el panel de control en los términos previstos en el punto anterior

 

INFORMACIÓN PARA COMPRAS Y PAGOS

Dentro de las alternativas que se contemplan en este portal para el pago de sus productos, ofrecemos vínculos (links) que les conecta con los portales web de las respectivas pasarelas de pago o entidades bancarias y/o financieras, a través de las cuales pueda efectuar sus pagos, por ende, la responsabilidad sobre el manejo de su información personal recaerá exclusivamente en tales entidades, según lo establecido en sus acuerdos con los usuarios. En los eventos en que no existe dicho vínculo, sino que la información es proporcionada directamente a VISIONART INC S.A.S. a través de este portal, la responsabilidad por el manejo de la información personal será en los términos establecidos en este documento.

Los pagos se iniciarán en la página herostoreonline.co.  

DESCRIPCIÓN DE PRODUCTOS

  1. Contenido digital: se encuentran alojados en los siguientes enlaces:

 HERO KIDS

Enlace: https://herokids.uscreen.io/

Es una plataforma segura, en donde tus hijos tienen acceso a series modernas, divertidas y edificantes para que tu estés tranquilo cuando ellos están viendo y no te preocupes porque vean publicidad o porque corran peligro en internet.

Incluye mas de 700 minutos de video, 6 producciones púnicas y nuevas, historias bíblicas, contenido educativo y producciones privadas que se irán aumentando a través del tiempo para nuevo contenido.

El precio mensual es de: 2,99 UDS Y el precio anual será de: 29,99 USD

En la dirección mencionada de nuestra página encontrarás videos de como activar tu cuenta y usarlas desde los diferentes dispositivos. En este caso será por suscripciones.

Suscripciones: Al suscribirse con o a través de cualquiera de nuestros productos, usted acepta:

  1. Que el tiempo mínimo de vigencia de su suscripción será desde 1 mes.
  2. Que la renovación de su suscripción será automática a menos que exprese su deseo de darse de alta al correo electrónico contacto@herosotreonline.co con 30 días de antelación.

 

CURRÍCULOS IGLESIAS

 Enlace: https://www.herohouse.co/curriculos 

Cada uno de nuestros currículos incluye el material para todo un año de trabajo para diferentes grupos de edad y comparte las siguientes características:

Bíblico: Queremos que nuestros hijos se conecten directamente con las historias de la Biblia, pero también es mucho más que eso. Creemos que los niños están en la mejor edad para aprender y memorizar la Palabra de Dios.

Interactivo: Pequeños Héroes está diseñado para ser didáctico, para que los niños puedan aprender y descubrir la Biblia a su manera y disfrutar todo el proceso. Los niños, y no los maestros, son los protagonistas de cada clase.

Divertido: No hay nada mejor para un padre que tener un hijo deseoso por volver a la iglesia el siguiente fin de semana. Creemos que la iglesia debería ser divertida para todos los asistentes, especialmente para los niños.

Además, podrá conocer y encontrar una guía para que los niños emerjan a una maravillosa aventura para conocer la Biblia, a través de 52 historias. En cada parada descubrirán a Jesús y conocerá cómo Él es el más grande héroe y el protagonista principal de toda la historia.

Precio anual $566 USD ahorrando el 20% y teniendo acceso del material de todo el año inmediatamente.

Precio mensual $59 USD Cada mes se habilitará el material para el mes siguiente.

En la dirección mencionada de nuestra página encontrará videos de como activar su cuenta y usarlas desde los diferentes dispositivos. En este caso será por suscripciones.

  1. Que el tiempo mínimo de vigencia de su suscripción será desde 1 mes.
  2. Que la renovación de su suscripción será automática a menos que exprese su deseo de darse de alta al correo electrónico contacto@herosotreonline.co con 30 días de antelación.

HEROMOMS

Enlace: www.heromoms.co

Es una plataforma segura, ya que, podrá encontrar herramientas que le enseñarán en su totalidad del libro más vendido de todos los tiempos: la Biblia. Dado qué, ha sido y sigue siendo el mapa de la vida de cada mamá para cada decisión que han tomado, las ha inspirado a levantar una familia, y, sobre todo, es lo que mas les da fuerza a diario para seguir dando lo mejor que Dios les ha confiado. 

Aquí podrá encontrar Arco en las nubes, es un currículo en casa para niños entre los 2 y 6 años que le ayudará a darle una formación completa a sus hijos. Está enfocado en desarrollar las habilidades cotidianas de la vida práctica y las competencias de aprendizaje propias de su edad. 

Arco en las Nubes despertará en sus hijos la curiosidad y el amor por el aprendizaje y les ayudará a descubrir el mundo que los rodea.

También podrá encontrar:

Blogs: enfocado en tres áreas: cómo vivir su fe, cómo levantar una familia para Dios y cómo educar a sus hijos en casa.

Cursos: los cuales le ayudarán a inspirarse con la vida de grandes mujeres de fe y aprender principios que le llenarán y transformarán.

Podcasts: aquí podrá escuchar consejos para levantar una familia en Dios.

Homeschool: Arco en las nubes, el currículum que despertara en sus hijos la curiosidad y el amor por el aprendizaje.

Precio mensual es de 9.99 USD

En la dirección mencionada de nuestra página encontrará videos de cómo activar su cuenta y usarlas desde los diferentes dispositivos.

 Suscripciones: Al suscribirse con o a través de cualquiera de nuestros productos, usted acepta:

  1. Que el tiempo mínimo de vigencia de su suscripción será desde 1 mes. 
  2. Que la renovación de su suscripción será automática a menos que exprese su deseo de darse de alta al correo electrónico contacto@herostoreonline.co con 30 días de antelación.

  

PRODUCTOS FÍSICOS

Biblia Pequeños Héroes

Descripción: 

Inspirada por el sueño de levantar una generación que conozca y ame la Palabra de Dios, la Biblia Pequeños Héroes fue diseñada para que los niños exploren la verdad de quién es Jesús y cómo Él es quien conecta toda la Biblia.

La Biblia Pequeños Héroes es una colección de 52 historias Bíblicas –35 del Antiguo Testamento y 17 del Nuevo Testamento– escritas en lenguaje sencillo, fácil de entender para cualquier niño. Quisimos enfocarnos completamente en Cristo y en Su obra redentora. ¡Los niños aprenderán una verdad sobre Jesús en cada historia!

Características: 

  • 272 páginas.
  • 52 historias. 
  • Tapa dura.
  • Cuatro ilustraciones por cada historia.
  • 52 stickers.
  • Cuenta con una sección que permite encontrar a Jesús como el protagonista principal de cada historia, enseñando a los niños una verdad sobre Su carácter, misión y atributos. 
  • Tamaño: 25cm x 17cm

Biblia Sé un Héroe:

Descripción:

Es una Biblia en versión TLA (Traducción al Lenguaje Actual), que incluye ayudas para que los niños aprendan a estudiar la Biblia por ellos mismos. También incluye un plan de entrenamiento de 44 desafíos, en el que los niños aprenderán que la Palabra de Dios es relevante para sus vidas y cómo vivir de acuerdo a ella. Los desafíos son una excelente herramienta para que puedas discipular a tus hijos y hacerlos crecer en la fe. Cuenta con una aplicación que permitirá registrar el avance y recibir un reconocimiento cuando sean completados https://app.bibliaseunheroe.com/#/

Características:

  • 1530 páginas.
  • 44 desafíos.
  • Versión: TLA.
  • Tamaño: 11.5x16.5

 

Historias de Héroes Reales de Todos los Tiempos:

Descripción: 

Conoce la vida y el legado de 50 hombres y mujeres de fe que dejaron una huella en el mundo en diferentes áreas de la sociedad, inspírate con sus victorias y prepárate para que Dios escriba tu historia. 

Características:

  • Páginas: 144
  • Tapa dura.
  • 50 historias.
  • 50 ilustraciones.
  • Tamaño:17x23 cm

Devocional para Familias PH

Descripción: 

El Devocional para Familias Pequeños Héroes es una guía de 52 devocionales para hacer en familia. ¡Es el compañero perfecto para la Biblia Pequeños Héroes! Incluye una guía devocional para cada una de las historias de la Biblia Pequeños Héroes para que semanalmente las familias aprendan y crezcan en la Palabra juntas. Cada devocional tiene cinco secciones que ayudan a establecer en las familias el hábito del devocional como el más importante:

  1. Preparación: Lecturas de la Biblia para hacer antes del devocional para prepararse.
  2. La Palabra en Acción: Actividad para romper el hielo e introducir el tema de cada semana.
  3. La Palabra en el centro: Preguntas sugeridas para que los niños entiendan mejor el mensaje de cada historia y sepan cómo aplicarlo en sus vidas.
  4. ¿Dónde está Jesús? Una breve explicación de la relación de cada historia con Jesús.
  5. Oración: Un sencillo modelo de oración para terminar cada devocional.

Los temas están sincronizados con el currículo Jesús en el Tiempo. Si la iglesia está haciendo el currículo, los niños reforzarán cada semana en su casa lo que aprendieron en la iglesia. 

Recomendada para familias con niños entre 3 y 8 años. 

Características:

  • 117 páginas.
  • 52 devocionales.
  • Tapa blanda.
  • Tamaño: 25cm x 20cm

Biblia PH para Bebés

Descripción:

La Biblia Pequeños Héroes para Bebés está diseñada específicamente para ser manipulada por bebés y niños pequeños. Las historias fueron seleccionadas para introducir a los niños a los hechos más relevantes de la Biblia y a los fundamentos de la doctrina cristiana. Cada historia cuenta con una ilustración y un corto texto escrito en verso para hacerla más atractiva para los bebés.

Características:

  • 40 páginas de cartón plastificado.
  • 20 historias. 
  • Tapa dura.
  • Una ilustración a dos páginas por cada historia.
  • Tamaño: 18cm x 13cm

Juegos

7 familias

¡Sé el primero en completar todas las familias! La selva, el concierto, la piscina, el castillo… Reúne a la familia de Pequeños Héroes en cada uno de los escenarios y diviértete jugando en casa o con más amigos. El que más familias reúna será el ganador.

Hero Match

Hero Match es un juego que contiene 57 tarjetas, cada una con 8 imágenes diferentes. Siempre hay una imagen repetida (¡solamente una!) entre dos cartas. El tamaño y la orientación pueden ser un poco diferentes, pero por lo demás, las imágenes son idénticas.

Debes tener la mente más rápida para identificar la imagen repetida antes que todos tus contrincantes. Puedes jugar de muchas maneras, pero tu tarea siempre será la misma: identificar la imagen repetida entre dos tarjetas.

Rompecabezas

Diviértete en familia y con tus personajes favoritos. Este rompecabezas tiene 36 piezas diseñado para niños entre 4 a 7 años.

Mi libro de Actividades PH

Descripción:

¿Sabías que los niños aprenden más mientras más se divierten? Este libro tiene una selección de actividades creativas con tus personajes favoritos. Incluye stickers, sopas de letras, dibujos para colorear y mucho más.

 Características:

  • Páginas: 20 
  • Tamaño: 21,5 x 8 cm
  • Tapa blanda
  • Incluye dos hojas de adhesivos  

DERECHO DE RETRACTO

Derecho de Retracto

  • Para nuestros productos físicos:

Es un mecanismo legal que protege los derechos de los consumidores o clientes que compran productos o servicios a través de comercio electrónico y canales no presenciales, permitiéndoles solicitar el reembolso de lo pagado, a cambio de la devolución del producto comprado (cuando aplique), siempre que se presente 1 de los siguientes casos:

  1. Cuando el producto comprado no haya sido entregado en la fecha programada de entrega que el cliente seleccionó al realizar su compra. 
  2. Cuando el producto entregado no corresponda al comprado, no cumpla con las características atribuidas por la información que se suministró sobre éste o las que son propias del mismo
  3. Cuando el producto entregado se encuentre defectuoso.
  4. Cuando el consumidor haya sufrido un fraude.
  5. Cuando el cargo o pago por los productos corresponda a una operación que no haya sido solicitada por el consumidor.

Requisitos para acceder a la política de retracto:

  1. Que la compra se haya realizado por un canal de venta no presencial (nuestra App, venta telefónica, por nuestra página web, etc).
  2. La compra debe haberse pagado utilizando tarjeta de crédito, débito o cualquier otro instrumento de pago electrónico.
  3. Presentar la solicitud de Reversión oportunamente. Es decir, dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a: contacto@herosotreonline.co con el asunto: Política de retracto, describiendo la razón específica y demostrable según los requisitos que anuncian para ser beneficiario de esta política.
  4. La fecha en que el cliente se enteró de que fue víctima de una operación fraudulenta o un pago que no fue solicitado por él.
  5. Es muy importante que el producto esté nuevo, sin abrir, sin señales de uso, con todos sus empaques originales, piezas, accesorios, manuales completos, sellos de seguridad y etiquetas adheridas al mismo.
  6. La solicitud de Reversión de Pago la puede realizar el titular de compra o el titular del medio de pago.
  • Para nuestros productos digitales:

Nuestros productos están exceptuados de derecho al retracto de conformidad con lo dispuesto en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 por tratarse de contenido digital que no se presta en un soporte material.

GARANTIA DE CUMPLIMIENTO

Efectuamos devolución del dinero cuando se produce un error en el cobro, cuando el producto es defectuoso, cuando se entrega un producto que no corresponde con el efectivamente solicitado.

PROCESO DE COMPRA

  1. Ubicar el producto
  2. Añadir al carrito
  3. Hacer el proceso de compra
  4. Recepción del correo electrónico del envío
  5. Entrega del producto en un término de 3 a 5 días hábiles en Colombia.
  6. Recepción del correo electrónico de evaluación de experiencia como cliente en la compra.